Infos concernant Noël
Vos commandes de Noël seront livrées le 24 décembre (et non le 25). La livraison sera organisée par zone et par commune. Le 22, vous recevrez un message pour vous confirmer l'heure de livraison approximative.
Notez que nous élargissons exceptionnellement les zones que nous couvrons pour le 24, en y incluant quelques communes supplémentaires.
Les frais de livraison sont variables selon votre commune (de 2 à 5€). Mais ceux-ci sont toujours offerts au-delà de 100€ d'achat.
COMMUNES PRIS EN CHARGE
Zone BW : Waterloo, Braine-l'Alleud, Wauthier-Braine, Braine-le-Chateau, Lillois, Ophain, Lasnes, La Hulpe
Zone BF : Wezembeek-Oppem, Kraainem, Tervuren, Sterrebeek
Zone BX : Woluwe-Saint-Pierre, Woluwe-Saint-Lambert, Auderghem
Pour les autres communes, le retrait à l'atelier reste possible.
Informations générales
Comment retirer votre commande ? 2 options !
A. La livraison
- Sur Braine-l'Alleud et alentours (rayon : 10km max.) > Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi entre 11h et midi.
- Sur Wezembeek-Oppem et alentours (rayon : 5 km max.) > Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi entre 9h et 10h et entre 16h et 17h.
B. Le retrait
- À l'atelier (5, rue Hippolyte - 1420 Braine-l'Alleud) : tous les jours de la semaine de 8h à 18h30 (sauf le mercredi), le week-end (de 8 à 10h)
- Les marchés : Je jongle entre différents marchés, ma présence est donc variable.
Quel délais à prévoir pour une commande ?
Idéalement commander la veille, le "dernière minute" reste possible (contactez-moi pour être sur).
Si vous préparez un évènement (anniversaire, mariage, etc.), le mieux est de prévoir à l'avance (entre 3-7 jours). Pensez à faire une Demande de devis.
Est-il possible d'annuler ou modifier une commande ?
Uniquement possible si la commande n'a pas encore été prise en charge, prévenez-moi dès que possible, je ferai le nécessaire.
Avez-vous un magasin ? Est-il possible de venir voir sur place sans commander ?
Non, il n'y a pas de boutique physique. Pour venir me rencontrer, je participe régulièrement au marché de Stockel les samedi matin. Je reçois presque tous les jours à l'atelier (voir les horaires ci-dessus).
Je communique régulièrement sur facebook et instagram, pensez à vous abonner pour rester informé.
Les produits
Faites-vous des produits sans allergènes ?
Oui, quelques uns mais mon offre reste encore limitée pour l'instant pour des questions logistiques. Mon offre s'étoffera avec le temps.
Quelle quantité recommandez-vous par personne ?
1 à 3 mini tartes dépendant de la gourmandise de chacun. 1 pour les enfants et 2 pour les modérés, 3 pour les plus gourmands.
Les cakes sont plus gourmands, un par personne suffit amplement.
Quel est le temps de conservation des produits ?
48h maximum au frigo.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-moi.